Support

We helpen je graag verder.

Veelgestelde vragen

Hoe maak ik een factuur aan?

Ga naar het tabblad Home of Documenten en tik op Nieuwe Factuur. Kies een klant, voeg regels toe en verstuur de factuur direct per e-mail als PDF.

Hoe zeg ik mijn abonnement op?

Abonnementen beheer je via je Apple ID-instellingen (iOS) of Google Play (Android). Opzeggen kan tot 24 uur voor het einde van de lopende periode.

Hoe herstel ik een eerdere aankoop?

Open de abonnementspagina in de app en tik op Herstel aankoop.

Hoe verwijder ik mijn account?

Ga in de app naar Profiel → Instellingen en kies voor account verwijderen. Al je gegevens worden verwijderd, met uitzondering van gegevens waarvoor een wettelijke bewaarplicht geldt.

Mijn factuur is niet aangekomen bij de klant

Controleer of het e-mailadres van de klant juist is en vraag de klant de spam-map te controleren. Blijft het probleem bestaan, mail ons dan met het factuurnummer.